rdr2 – Chính sách bảo mật
Trang này giải thích rõ cách rdr2 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam — từ thông tin tài khoản, thanh toán VND, cookies cho đến các quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ rdr2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện nền tảng. Cụ thể gồm: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại), thông tin thiết bị và trình duyệt (loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP), dữ liệu thanh toán nội địa bằng VND (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay — chỉ để xử lý giao dịch, không lưu trữ mật khẩu thanh toán), cookies và mã nhận dạng phiên trình duyệt, cùng dữ liệu sử dụng như lịch sử truy cập, thao tác trong ứng dụng và các tùy chọn trò chơi. Tất cả dữ liệu được thu thập hợp pháp, có mục đích xác định và không vượt quá phạm vi cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
rdr2 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau: xác minh danh tính và bảo mật tài khoản người dùng; xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và minh bạch; cải thiện giao diện và tính năng nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế; gửi thông báo liên quan đến tài khoản, khuyến mãi hoặc cập nhật chính sách (nếu bạn đã đồng ý nhận); phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích thương mại không liên quan mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên
rdr2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Cookies phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài giúp cải thiện trải nghiệm khi bạn quay lại. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng rdr2.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật sử dụng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. rdr2 áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp bao gồm tường lửa, kiểm soát truy cập nội bộ, và giám sát liên tục để phát hiện bất thường. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm theo nguyên tắc tối thiểu quyền. Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ đủ lâu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và sau đó được xóa an toàn theo quy trình nội bộ. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
rdr2 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, cổng thanh toán VND) để thực hiện giao dịch của bạn; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (với cam kết bảo mật tương đương); hoặc cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu bởi luật pháp Việt Nam. Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trên rdr2, bao gồm: quyền truy cập và xem lại dữ liệu đang được lưu trữ; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (tùy thuộc nghĩa vụ pháp lý); quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị; và quyền giới hạn hoặc phản đối việc xử lý một số loại dữ liệu nhất định. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
rdr2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý hoặc thực tiễn hoạt động. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có ghi ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi quan trọng. Nếu bạn có câu hỏi về cách rdr2 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng truy cập trang FAQ hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.